Politica di Reso, Rimborso e Cambio – Foot-Lab.it

Pagamenti con Carta

Per gli ordini pagati con carta, offriamo rimborso o credito store su richiesta.
I resi per articoli acquistati a prezzo pieno sono accettati entro 7 giorni dalla data di consegna.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale (solo per pagamenti con carta) e deve essere accompagnato da ricevuta e merce in condizioni originali.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

La merce non deve essere stata utilizzata, indossata, lavata o alterata e deve avere tutti i cartellini e accessori originali ancora attaccati.
Resi che non rispettano questi requisiti potrebbero essere rifiutati.

Politica di Cambio

Ordini in Italia

• Gli articoli devono essere restituiti entro 7 giorni dalla data di ricezione del pacco.

• Gli articoli devono essere non usati, non indossati, non lavati, con tutti i cartellini e l’imballaggio originale.

• In caso di articoli difettosi o danneggiati, contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione.

• Il primo reso o cambio è gratuito. Dal secondo in poi, è previsto un costo di €5 per ogni ritiro.

Una volta ricevuto il prodotto e completato il controllo qualità, riceverai una conferma via email.

Ordini Internazionali

Per gli ordini internazionali non offriamo cambi gratuiti.
Se desideri cambiare un articolo, verrà trattato come un reso e sarà necessario effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.

Tempi di Elaborazione

• Tutti i resi vengono elaborati entro 7 giorni dalla ricezione del pacco.

• Riceverai una email di conferma entro 48 ore dalla tua richiesta di reso o cambio.

Politica di Reso

Ordini in Italia

• Gli articoli devono essere restituiti entro 7 giorni dalla ricezione.

• Gli articoli devono essere:

  • non usati, non indossati, non lavati

  • privi di odori, polvere, peli, macchie di trucco o profumi

  • con tutti i cartellini originali e l’imballaggio integro

• Le spese di spedizione per i resi in Italia sono a nostro carico (solo per il primo reso).

Ordini Internazionali

• Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data indicata sulla ricevuta di spedizione.

• Le spese di spedizione, eventuali dazi doganali e commissioni sono a carico del cliente.

• Per richiedere un reso, invia un’email a [email protected]: il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie.

Articoli in Saldo

Per gli articoli acquistati in saldo:

• Non è previsto il rimborso.

• È possibile ricevere un credito store pari al valore del prodotto, oppure effettuare un cambio taglia dello stesso articolo, se disponibile.

Per qualsiasi informazione o richiesta, contattaci via email a [email protected]. Saremo lieti di aiutarti.